Organizaciones y miembros: invitaciones, roles y puestos
Organización en VoxScriber: roles OWNER/ADMIN/MEMBER, invitaciones por correo (7 días), límite de puestos por plan y cambio entre empresas.
En los planes empresariales, tu equipo trabaja dentro de una organización: un espacio con un pool de ciclos compartido, archivo de la empresa y gestión de miembros. Este artículo cubre roles, invitaciones y puestos; para el pool de ciclos y el archivo, consulta Plan de empresa y archivo compartido.
Roles
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| OWNER (dueño) | Todo: facturación, miembros, transferir la titularidad. No puede ser eliminado. |
| ADMIN | Invita y gestiona miembros, ve el archivo del equipo, accede a las facturas. |
| MEMBER | Usa el plan de la empresa y ve sus propias transcripciones. |
Solo OWNER y ADMIN invitan, y solo pueden invitar como ADMIN o MEMBER.
Puestos por plan
| Plan | Miembros |
|---|---|
| Empresarial 50h | 5 |
| Empresarial Plus 120h | 15 |
| Empresarial Premium 300h | 30 |
| Plan a medida | definido en el contrato |
El límite de puestos se comprueba tanto al enviar la invitación como al aceptarla.
Invitar a alguien
Envía la invitación
La persona acepta mediante el enlace
Listo
Reglas importantes de la invitación:
- La invitación solo vale para el correo invitado. Aceptar con la sesión iniciada en otra cuenta devuelve un error (
INVITE_EMAIL_MISMATCH). ¿Te equivocaste de correo? Cancela y envía otro. - Las regiones deben coincidir: una cuenta con datos residentes en Europa no puede entrar en una organización brasileña (y viceversa): la invitación devuelve
REGION_MISMATCH. En ese caso, contacta con el soporte antes de invitar. - Si la invitación ha expirado (7 días), solo tienes que reenviarla.
Eliminar miembros y transferir la titularidad
- Al eliminar a un miembro, las transcripciones que haya hecho en el contexto de la empresa se transfieren automáticamente al OWNER: el archivo de la empresa no sale por la puerta. El exmiembro pierde el acceso al contenido de la organización, incluso al que él mismo creó.
- El OWNER no puede ser eliminado; para cambiar el dueño, usa la transferencia de titularidad en el panel de miembros.
- Cada miembro puede tener un límite individual de ciclos (opcional), útil para controlar el consumo por persona.
Trabajo en más de una empresa
Una misma cuenta puede ser miembro de varias organizaciones. La empresa «en foco» se cambia en el panel; sus transcripciones y consumo pasan a contabilizarse en el contexto de la organización activa.
FAQ
¿El invitado necesita crear la cuenta antes de la invitación?
No. El enlace de invitación permite registrarse en el momento, pero el registro debe usar exactamente el correo invitado.
La invitación ha caducado. ¿Cómo la reenvío?
Basta con enviar una nueva invitación desde el panel de la organización: el plazo de 7 días vuelve a empezar.
¿Quién ve las transcripciones del equipo?
OWNER y ADMIN ven todo lo que se ha hecho en el contexto de la empresa; MEMBER solo ve lo suyo. Detalles en el artículo del archivo compartido.
Un empleado ha dejado la empresa. ¿Qué ocurre con su trabajo?
Elimina al miembro: las transcripciones de la organización hechas por él pasan al OWNER y pierde el acceso a ese contenido.
¿Puedo limitar cuánto gasta cada miembro?
Sí: define un límite individual de ciclos por miembro; sin límite definido, se aplica el valor predeterminado de la organización.
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